Efter ett inbrott i Jordbro kan vi säkra dörren och byta lås samma natt, med ankomst normalt 20–40 min. Fast pris lämnas i telefon innan vi kör. Ordningen är dock fast: polisen först, därefter vi.
Ordning, steg för steg
| 1 | Egen säkerhet. Gå inte in om någon kan vara kvar. Gå till en granne eller ut på gatan. |
| 2 | Polis. Pågående brott eller fara: 112. Inbrottet är över: 114 14 för anmälan. |
| 3 | Rör inget. Dörr, lås och karm lämnas orörda tills polisen gjort sin bedömning. |
| 4 | Låssmed. Ring oss för säkring och låsbyte. |
| 5 | Försäkringsbolag. Anmäl med polisens diarienummer och vårt kvitto. |
Arbetet på plats
Vi börjar med att bedöma skadan. Typiskt angreppssätt är bändning vid låset; då kan cylinder, låshus och slutbleck vara skadade. Åtgärd och pris redovisas innan arbetet startar.
Mål för natten: dörren ska gå att låsa. Normalt räcker byte av cylinder, eventuellt låshus. Är karmen så skadad att snickare krävs gör vi en provisorisk säkring och redogör för nästa steg.
Låsbyte: från 1 495 kr inklusive arbete. Lås och cylinder: pris före montering. Kväll, natt och helg: fast belopp i telefon.
Varning
Städa inte innan polisen har varit där
Spår på dörr, karm och golv kan behövas i utredningen. Fotografera gärna med mobilen, men flytta inget i onödan innan polisen har sagt sitt.
Dokumentation till försäkringen
Vi dokumenterar skadan och utfört arbete. Underlaget lämnas med kvittot och förenklar skadeanmälan. Låskrav varierar mellan försäkringsbolag; kontrollera med ditt bolag. Vi kan intyga vilket lås som satt i dörren och vilket som monterats.
Lägenhet eller småhus
Jordbro har både flerbostadshus och småhus. Skillnaden vid inbrott:
- Lägenhet i hyresrätt: hyresvärden äger låset och ska informeras. Vi säkrar dörren i natt oavsett.
- Lägenhet i bostadsrätt: lägenhetsdörrens lås är normalt ditt ansvar, port och gemensamma utrymmen föreningens.
- Småhus: kontrollera alla dörrar. Inbrott sker inte alltid via ytterdörren; altandörr och källardörr kan ha angripits. Vi tittar på de lås du ber oss om.
Vanliga frågor efter inbrott
Kan ni komma innan polisen har varit där? Du behöver ha kontaktat polisen. Ska de komma ut börjar vi med dörren när de gett klartecken.
Kan jag bo kvar i natt? Normalt ja, när dörren går att låsa. Vid svår karmskada säkrar vi provisoriskt.
Vem betalar? Det avgörs av ditt försäkringsbolag. Du får det underlag som brukar efterfrågas.
Checklista för de första timmarna
- Polisanmälan gjord, diarienummer noterat.
- Foton på dörr, lås och eventuella spår.
- Lista över saker som saknas, så långt du kan överblicka.
- Spärr av bankkort och ID-handlingar om de är stulna.
- Nycklar som kan ha följt med: överväg byte av samtliga cylindrar på samma nyckel.
- Kontakt med hyresvärd eller förening om det gäller hyresrätt eller bostadsrätt.
Försäkringsbolaget brukar fråga efter de här uppgifterna. Har du dem samlade går anmälan fortare, och risken minskar att något viktigt faller bort när du senare försöker minnas detaljerna. Skriv ner tidpunkten när du upptäckte inbrottet och vem du har pratat med hos polisen.
Därefter
Förstärkt skydd – cylinder i högre skyddsklass eller tilläggslås i befintlig dörr – tas när det akuta är löst, med pris i förväg. Betalning med Kort · Swish · faktura för företag, kvitto alltid.